Im WALTER Onlineshop findest Du alle verfügbaren
Produkte mit Bild, Beschreibung und Lieferumfang. Wähle die gewünschten Artikel in der passenden Menge aus und lege sie mit einem Klick in den Warenkorb.

Sobald Du Deine Auswahl abgeschlossen hast, klickst Du auf das Warenkorb-Symbol, um zur Übersicht zu gelangen. Dort siehst Du alle hinzugefügten Produkte – inklusive eventueller Versandkosten und dem
Gesamtbetrag Deiner Bestellung.

Mit einem Klick auf „Zur Kasse“ startest Du den Checkout-Prozess. Du hast nun die Möglichkeit, Dich mit einem bestehenden Kundenkonto anzumelden, ein neues Konto zu erstellen oder als Gast
fortzufahren.

Im nächsten Schritt gibst Du Deine Versandadresse ein
und wählst die gewünschte Versandart (z. B.
Standard- oder Expressversand). Danach gelangst Du zur Auswahl der Zahlungsart
– hier kannst Du zum Beispiel mit Shop Pay, PayPal, Google Pay, Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden bezahlen.

Sobald Du alle erforderlichen Angaben gemacht hast und die gewünschte Zahlungsart ausgewählt ist, klickst Du auf „Jetzt kaufen“, um Deine Bestellung abzuschließen.

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst Du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details.

Wenn Du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst Du Deine aktuellen und früheren Bestellungen jederzeit im Bereich „Bestellungen“ in Deinem Profil einsehen.

Gerne kannst Du Bestellungen über die kostenfreie WALTER Service-Hotline aufgeben:

Telefon: 00800 925 837 88

Wir stehen dir gerne zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr
Fr 08:00– 13:30 Uhr

Oder schicke uns eine E-Mail an:
service@walteronline.com

Ja, du kannst selbstverständlich auch als Firma bei uns bestellen.

Du erhältst eine ganz normale Rechnung mit Mehrwertsteuer.

Wenn du größere Mengen bestellen möchtest, empfehlen wir dir einen Blick auf unsere Angebote bei walter-outlet.com oder wende dich direkt an unseren Kundenservice – vielleicht ist ein Spezialangebot für dich dabei!

📞 Telefon: 00800 925 837 88

📧 E-Mail: service@walteronline.com

Wir sind für dich da:

Mo – Do: 08:00 – 17:00 Uhr

Fr: 08:00 – 13:30 Uhr

Alle Preise im Shop sind inklusive Mehrwertsteuer angeführt.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert für Bestellungen.

Ja, wenn Du ein Kundenkonto bei uns erstellt hast, kannst Du den Status Deiner Bestellung jederzeit unter „Mein Konto“ im Bereich „Bestellungen“
einsehen.

Sobald Deine Bestellung versendet wurde, erhältst Du
außerdem eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.
Über diesen Link kannst Du direkt bei unserem Versanddienstleister nachverfolgen, wo sich Dein Paket gerade befindet.

Leider ist eine nachträgliche Änderung Deiner Bestellung nicht möglich.

Damit Du Deine Artikel so schnell wie möglich erhältst, wird Deine Bestellung direkt nach dem Abschluss automatisch bearbeitet und an unsere Logistik übermittelt.

Bitte wende Dich in diesem Fall so schnell wie möglich direkt an die WALTER Service-Hotline unter der Telefonnummer 00800925 837 88 oder per E-Mail an service@walteronline.com.

Da wir Deine Bestellung sofort bearbeiten und direkt an
unsere Logistik übermitteln, ist eine Stornierung nur unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung möglich.

Für Lieferungen innerhalb Österreichs und nach Deutschland berechnen wir pauschal € 4,90 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von € 50,00 liefern wir innerhalb Österreichs und nach Deutschland versandkostenfrei. Versendet wird Montag – Freitag gegen 13:00 Uhr.

Alle Bestellungen, die nach 11:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Werktag versendet (Dies gilt nur
für vollständig bezahlte Bestellungen oder bei Kauf per Nachnahme).

Pakete werden über die Paketservice DHL & DPD versendet.

Speditionsware über 35 kg wird über das Speditionsunternehmen DB Schenker zugestellt. Hierbei wird der Liefertermin durch DB Schenker telefonisch mit dir abgestimmt.

Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt ca. 2–3 Werktage nach Deutschland 4–6 Werktage.

Die Lieferzeit in weitere EU Länder (z.B. Frankreich, etc.) beträgt ca. 4–6 Werktage.

Für die Expresslieferung innerhalb Österreichs berechnen wir pauschal € 19,90 pro Bestellung. Versendet wird Montag – Freitag
gegen 13:00 Uhr.

Alle Bestellungen, die nach 11:00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Werktag versendet (Dies gilt nur für vollständig bezahlte Bestellungen oder bei Kauf per Nachnahme).  Die Zustellung der Ware erfolgt bis 17:00 Uhr am nächsten Werktag.

Wir liefern in folgende EU-Länder außerhalb von Österreich und Deutschland:

Irland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Slowakei, Tschechische Republik, Ungarn und Slowenien.

Ja, Du kannst Deine Bestellung auch an eine abweichende Lieferadresse senden lassen.
Wichtig ist dabei, dass Rechnungs- und Lieferadresse im gleichen Zielland liegen.

Gib die gewünschte Lieferadresse einfach während des
Bestellvorgangs im entsprechenden Schritt ein.

Ja, sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Deine Artikel unser Lager verlassen, bekommst Du zusätzlich eine Versandbestätigung von unserem Versanddienstleister DHL oder DPD – inklusive Sendungsverfolgung.

Bei Speditionsware über 35 kg erhältst Du derzeit keine automatische Sendungsinfo. In diesem Fall kannst Du den aktuellen Status gerne direkt bei unserem WALTER Service-Team erfragen.

Der Paketdienstleister unternimmt in der Regel zwei bis drei Zustellversuche. Bist Du in dieser Zeit nicht erreichbar, wird Dein Paket entweder im nächstgelegenen Paketshop zur Abholung hinterlegt oder es wird an WALTER zurückgeschickt.

Du wirst in beiden Fällen per Benachrichtigung informiert – entweder direkt vom Paketdienstleister oder per E-Mail.

Aktuell ist eine Lieferung zu einem Wunschtermin leider nicht möglich.

Wir arbeiten jedoch ständig daran, unseren Service für Dich weiter zu verbessern – damit Du auch in Zukunft noch flexibler und komfortabler
bei uns bestellen kannst.

Egal ob allgemeine Fragen zu unseren Produkten, Reklamationen oder Infos zur Garantie – fülle einfach das passende Formular aus und schick es ab. Unser kompetentes WALTER Service-Team meldet sich innerhalb kürzester Zeit bei Dir.

Zum Kontaktformular: https://www.walteronline.com/de/service

Bitte gib bei Anfragen immer die Artikelnummer und die Bestellnummer an – so können wir Dir noch schneller weiterhelfen.

Natürlich kannst Du uns auch direkt über die kostenfreie WALTER Service-Hotline erreichen:

Telefon: 00800 925 837 88

Unsere Servicezeiten:

Mo – Do: 08:00 – 17:00 Uhr
Fr: 08:00 – 13:30 Uhr

Oder schreibe uns eine E-Mail an:
service@walteronline.com

Ob allgemeine Fragen zu unseren Produkten, Reklamationen oder Informationen zur Garantieleistung. Fülle einfach das passende Formular aus und sende es ab. Unser kompetentes WALTER Service-Team meldet sich so schnell wie möglich bei Dir.

Zum Kontaktformular: https://www.walteronline.com/de/service

Bitte gib bei Anfragen immer die Artikelnummer und die Bestellnummer
an, damit wir Dein Anliegen zügig bearbeiten können.

Du kannst uns auch direkt kontaktieren:

Kostenfreie WALTER Service-Hotline:
Telefon: 00800 925 837 88

Servicezeiten:

Montag – Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 13:30 Uhr

Oder
per E-Mail an:service@walteronline.com

Die Rechnung inklusive Lieferschein liegt der Lieferung der Artikel ausgedruckt bei.

Wir bieten Dir die sicheren Zahlungsarten von Shopify an. Du kannst bequem und flexibel bezahlen – unter anderem mit:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro,
  American Express & Union Pay)
• Rechnung mit Klarna
• Sofort bezahlen mit Klarna
• Google Pay
• Shop Pay
• eps-Überweisung

So kannst Du genau die Zahlungsmethode wählen, die am besten zu Dir passt. Deine sensiblen Daten werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungs-Sicherheitsserver verarbeitet – für maximalen Schutz und höchste Sicherheit.

Bei Fragen zu den Zahlungsarten oder bei Problemen wende Dich bitte direkt an unser
WALTER Service-Team:
Telefon: 00800 925 837 88
E-Mail: service@walteronline.com

Wir akzeptieren im WALTER Onlineshop folgende
Kreditkarten:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• Amex
• Union Pay

PayPal ist ein Online-Zahlungsdienst, mit dem Du sicher, einfach und schnell im Internet einkaufen kannst. Nach der einmaligen Registrierung bei PayPal bezahlst Du künftig nur noch mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem
Passwort – ganz ohne Eingabe von Bankdaten bei jedem Kauf.

Im WALTER Onlineshop wählst Du während des Bestellvorgangs einfach PayPal als Zahlungsart aus. Nach dem Absenden Deiner Bestellung wirst Du automatisch auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort meldest Du Dich mit Deiner hinterlegten E-Mail-Adresse und Deinem Passwort an und bestätigst
die Zahlung.

Die Abbuchung erfolgt in der Regel sofort, sodass Deine Bestellung schnell bearbeitet werden kann.

Die Bezahlung per Nachnahme ist leider nicht möglich.

Sobald Du Klarna als Zahlungsmethode auswählst, wirst Du automatisch zum Klarna-Zahlungsfenster weitergeleitet. Dort kannst Du entscheiden, ob Du per Rechnung oder Sofortüberweisung bezahlen möchtest.

• Bei Klarna Rechnung:
  Du gibst Deine persönlichen Daten ein und schließt die Bestellung ab – ohne sofort zu bezahlen. Die Zahlungsinformationen und das Zahlungsziel
  erhältst Du direkt von Klarna per E-Mail.
• Bei Klarna Sofort bezahlen:
  Du loggst Dich über Klarna sicher bei Deiner Bank ein und bestätigst die
  Zahlung direkt per Onlinebanking.

Nach Abschluss des Klarna-Zahlungsvorgangs wirst Du wieder zu unserem Shop weitergeleitet. Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail von
uns. Bei Klarna Rechnung kommt zusätzlich eine separate E-Mail von Klarna mit allen Zahlungsdetails.

Bitte sende die Artikel vollständig, inklusive sämtlichem
Zubehör und in der Originalverpackung, an folgende Adresse zurück:

Retourenadresse:

WALTER Werkzeuge Salzburg GmbH
Gewerbeparkstraße 9
5081 Anif
Österreich

Das Rücksendeetikett kannst Du ganz einfach über unsere WALTER Service-Hotline unter

Telefon: 00800 925 837 88
oder per E-Mail: service@walteronline.com

anfordern.

Mit dem Retourenaufkleber kannst Du Deine Rücksendung kostenfrei in dem jeweiligen Paketshop abgeben.

Einen Paketshop in Deiner Nähe findest Du direkt im Internet.

(Tipp: Einfach nach „Annahmestelle finden“ googeln)

Bei einer Retoure von Speditionsware über 35 kg bitten wir Dich, direkt Kontakt mit unserem WALTER Service-Team aufzunehmen.

Unser Team organisiert anschließend die Abholung der Ware durch unseren Speditionspartner DB Schenker – schnell und unkompliziert.

Kostenfreie WALTER Service-Hotline:

Telefon: 00800 925 837 88

Erreichbarkeit:

Montag – Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 13:30 Uhr

Oder schreibe uns eine E-Mail an:
service@walteronline.com

Bei Verwendung des Retourenaufklebers ist die
Rücksendung über DHL & DPD für Sie kostenfrei.
Das Rücksendeetikett kann unter der WALTER Service-Hotline 00800 925 837 88 oder unter service@walteronline.com angefordert werden.

Bitte beachte bei einer Rückgabe folgende Punkte:

• Du hast ab Erhalt der Ware ein 14-tägiges Rückgaberecht.
• Die Artikel müssen unversehrt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Rücksendungen sind für Dich kostenfrei, wenn Du unser Rücksendeetikett verwendest.
• Das Rücksendeetikett kannst Du unter der kostenlosen WALTER Service-Hotline
  
  Telefon: 00800 925 837 88
  oder per E-Mail: service@walteronline.com
  anfordern.
• Nachnahmegebühren
  in Höhe von 3,60 EUR
  werden bei einer Rücksendung nicht erstattet.

Bei Reklamationen oder Unstimmigkeiten wende Dich bitte umgehend an unser Service-Team – telefonisch oder per E-Mail. Wir helfen Dir gerne weiter.

Das Rücksendeetikett kannst Du ganz einfach über unsere WALTER Service-Hotline unter

Telefon: 00800 925 837 88 oder per E-Mail: service@walteronline.com anfordern.

Wenn Du den Retourenaufkleber verwendest, kannst Du Deine Rücksendung kostenfrei in einem DHL Paketshop abgeben.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und
geprüft wurde, wird Dir der Kaufpreis gutgeschrieben – je nach gewählter Zahlungsart:

• Kreditkarte:
  Die Rückerstattung erfolgt direkt auf Deine Kreditkarte.
• PayPal:
  Der Betrag wird Deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.
• Sofortüberweisung:
  Die Rückzahlung erfolgt auf Dein Bankkonto.
• Rechnung:
  Der Betrag wird ebenfalls auf Dein Bankkonto überwiesen.
• Nachnahme:
  Bitte gib auf dem Lieferschein Deine Bankverbindung (IBAN) an,
  damit wir den Betrag überweisen können.

Wichtig: Nachnahmegebühren in Höhe von 3,60 EUR werden bei einer Rückgabe nicht erstattet.

Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und der Artikel übernommen und geprüft wurde, erstellen wir eine Gutschrift und leiten die Rückerstattung ein.

Der gezahlte Betrag wird Dir anschließend über das
bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel gutgeschrieben – also genau so, wie Du bezahlt hast.

Erkennbare Mängel musst Du bitte innerhalb von 8
Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich melden – idealerweise unter Beifügung des Lieferscheins und/oder der Rechnung.

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum.

In den ersten 6 Monaten wird gesetzlich vermutet, dass ein Mangel bereits beim Kauf vorlag – es sei denn, wir können das Gegenteil nachweisen.

Nach Ablauf der 6 Monate liegt die Beweislast bei Dir.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden,
die durch:

• natürlichen Verschleiß,
• unsachgemäßen Gebrauch oder
• fehlende bzw. falsche Pflege verursacht wurden.

Für die Bearbeitung eines Gewährleistungsfalls benötigen wir:

• die Rechnung oder den Kaufbeleg (zur Feststellung des Kaufdatums)
• sowie Fotos der beschädigten Ware.

Bitte beachte: Unsere Produkte sind für den privaten
Gebrauch vorgesehen.

Bei gewerblicher Nutzung erlischt die Gewährleistung.

Auf Verschleißteile (Akku, Kohlebürsten,
Sägeblätter, Schleifpapier, usw.) gelten 6 Monate Garantieleistung.

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Deinen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem
Du – oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware erhalten hast.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns
bitte mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder Fax) über Deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Die Mitteilung richtest Du an:

WALTER Werkzeuge Salzburg GmbH

Gewerbeparkstraße 9
5081 Anif
Österreich
E-Mail: service@walteronline.com
Telefon: 00800 925 837 88
Fax: +43 6246 72091 -115

Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular
verwenden – das ist aber nicht verpflichtend.

Muster-Widerrufsformular downloaden: 

https://www.walteronline.com/Service/WALTER-Widerrufsformular.pdf

Wenn ein bereits verwendetes Produkt einen Schaden aufweist, wende Dich bitte direkt an unseren WALTER Kundenservice. Wir kümmern uns schnell und zuverlässig um Dein Anliegen.

Telefon: 00800 925 837 88
E-Mail: service@walteronline.com

Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 13:30 Uhr

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Du eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast – es sei denn, wir
haben ausdrücklich etwas anderes mit Dir vereinbart. In keinem Fall berechnen wir Dir wegen der Rückzahlung Entgelte. Wir können die Rückzahlung jedoch so lange zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du bist verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Die Kosten der Rücksendung trägst Du, sofern es sich
um Ware handelt, die normal mit der Post zurückgesendet werden kann. Für
Artikel, die nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können
(z. B. Speditionsware), übernehmen wir die Rücksendekosten.

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur
aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von
Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Ob allgemeine Fragen zu unseren Produkten, Reklamationen oder Informationen zur Garantie – fülle einfach das passende Kontaktformular aus und sende es ab. Unser kompetentes WALTER Service-Team meldet sich schnellstmöglich bei Dir.

Zum Kontaktformular: https://www.walteronline.com/de/service

Natürlich kannst Du uns auch direkt erreichen:

Kostenfreie WALTER Service-Hotline:
Telefon: 00800 925 837 88

Erreichbarkeit:
Montag – Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 13:30 Uhr

Oder per E-Mail an:

service@walteronline.com

Deine Kundendaten werden ausschließlich für die reibungslose Abwicklung Deiner Bestellung verwendet und nur dann für den Newsletter, wenn Du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

Für die Durchführung von Bestellung, Zahlung und Versand arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen. Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Ausführung ihres jeweiligen Service
notwendig sind (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Shopsystem).

Personen oder Unternehmen, die nicht direkt in den
Bestellprozess eingebunden sind, erhalten keinen Zugriff auf Deine Daten.

Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzbestimmungen

In unserem Onlineshop kannst Du sicher und bequem mit Kreditkarte bezahlen. Die Abwicklung erfolgt über Shopify Payments bzw. die von Shopify eingesetzten Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe), die Deine
Zahlungsdaten verarbeiten, um die Zahlung durchzuführen.

Dabei werden unter anderem Informationen zur Transaktion, zu Deinem Zahlungsinstrument, sowie ggf. gerätebezogene Daten, Standortdaten und Angaben zur Interaktion zwischen Dir und dem
Zahlungsdienstleister erfasst. Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der sicheren Zahlungsabwicklung.

Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung

Die Sicherheit der Daten ist die höchste Priorität beim Einkaufen im Internet. Aufgrund dessen verwenden wir zum Übertragen Deiner persönlichen Daten (Adresse, Kundennummer, Bestelldaten ...) aus allen Bereichen die sogenannte SSL-Technik (Secure Socket Layer).

Deine Daten sind bei uns sicher. Wir verwenden das moderne Sicherheitsverfahren SSL (Secure Socket Layer), das zwei zentrale Ziele verfolgt:

1. Authentifikation
   also die eindeutige Identifizierung der kommunizierenden Parteien
2. Vertraulichkeit
   durch die Verschlüsselung aller übertragenen Daten

Sobald Du persönliche Daten in unserem Onlineshop eingibst,erfolgt die Übertragung über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Diese Technologie wird von allen aktuellen Internetbrowsern unterstützt.

Unser Webserver – zum Beispiel unter https://www.walteronline.com – verfügt über ein digitales Zertifikat, das von einer offiziellen
Zertifizierungsstelle ausgestellt wurde. Damit kann Dein Browser jederzeit prüfen, ob die Verbindung tatsächlich zu unserem Unternehmen gehört.

Die Kommunikation zwischen Deinem Browser und unserem Server erfolgt dann über einen einmaligen, nur für diese Sitzung gültigen Schlüssel. Das stellt sicher, dass keine unbefugte Person Deine Daten mitlesen oder manipulieren kann.

Du erkennst eine gesicherte Verbindung an dem Schlosssymbol in der Adresszeile Deines Browsers sowie an der Adresse, die mit „https://“ beginnt.

Eine sichere Übertragung per SSL kann an dem Schlüsselsymbol in Ihrem Internetbrowser erkannt werden. Internetseiten, die verschlüsselte Inhalte anbieten, enthalten in der Adresse die Angabe "https" statt "http".

Um Deinen Besuch auf unserer Website möglichst angenehm zu gestalten und bestimmte Funktionen bereitzustellen, verwenden wir sogenannte Cookies.
Das sind kleine Textdateien, die auf Deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten über Deinen Browser mit unserem System
austauschen.

Einige Cookies – sogenannte Sitzungs-Cookies – werden nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Deinem Endgerät gespeichert (sogenannte persistente Cookies) und
ermöglichen es uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten und können daher nicht direkt Dir als Nutzer zugeordnet werden. Sie liefern uns lediglich anonymisierte Informationen, z. B. über die
Herkunft Deines Besuchs oder welche Seiten Du bei uns angesehen hast.

Bitte beachte: Bestimmte Cookies werden bereits gesetzt, sobald Du unsere Website aufrufst.

Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass Du:

• über das Setzen von Cookies informiert wirst,
• Cookies nur im Einzelfall erlaubst,
• die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt.

Hinweis: Wenn Du keine Cookies zulässt, kann die
Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einen Aktionsgutschein kannst Du ganz einfach während des Bestellvorgangs einlösen:

1. Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb.
2. Gehe zur Kasse.
3. Gib im entsprechenden Feld den Gutscheincode ein.
4. Klicke auf „Anwenden“ – der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Bitte achte darauf, dass:

• der Gutschein noch gültig ist,
• die Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert, bestimmte Produkte) erfüllt sind,
• der Code korrekt geschrieben ist (am besten kopieren und einfügen).

Ein nachträgliches Einlösen des Gutscheins nach
Abschluss der Bestellung ist leider nicht möglich.

Ein Einlösen des Gutscheins ist nachträglich leider nicht
möglich.

Du kannst Deine Kundendaten jederzeit in Deinem WALTER Kundenkonto bearbeiten.

Um Deine Rechnungsadresse zu ändern, gehe wie folgt
vor:

1. Logge Dich in Dein Kundenkonto ein.
2. Klicke auf „Daten bearbeiten“.
3. Passe Deine Adresse an und speichere die Änderungen.

Die aktualisierte Rechnungsadresse wird bei Deiner nächsten Bestellung automatisch übernommen.

Du kannst Deine E-Mail-Adresse jederzeit in Deinem WALTER Kundenkonto ändern.

Gehe dazu wie folgt vor:

1. Logge Dich in Dein Kundenkonto ein.
2. Wähle den Menüpunkt „„E-Mail-Adresse ändern“.
3. Gib die neue E-Mail-Adresse ein und bestätige die Änderung.

Die neue Adresse wird ab sofort für alle Bestellungen und Mitteilungen verwendet.

Wenn Du Dich nicht mehr in Dein Kundenkonto einloggen kannst, weil Du Dein Passwort vergessen hast, gehe bitte wie folgt vor:

1. Klicke auf „Passwort vergessen“ im Login-Bereich.
2. Gib auf der nächsten Seite die E-Mail-Adresse ein, mit der Du bei WALTER registriert bist.
3. Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Deines Passworts.
   Bitte beachte: Der Link ist nur eine Stunde lang gültig.
4. Klicke auf den Link in der E-Mail.
5. Gib nun Dein neues Passwort ein und bestätige es mit einem Klick auf „Passwort bestätigen“.

Danach kannst Du Dich wieder wie gewohnt in Dein
Kundenkonto einloggen.

Mit einer Registrierung im WALTER Onlineshop profitierst Du von mehreren Vorteilen:

• Du kannst eine abweichende Lieferadresse hinterlegen und flexibel nutzen.
• Du behältst den Überblick über alle bisherigen Bestellungen in Deinem
  Kundenkonto.
• Du hast die Möglichkeit, ausgewählte Artikel auf Deiner Wunschliste zu speichern – ideal, um später bequem darauf zurückzugreifen.

Ein Kundenkonto spart Zeit und macht Deinen
Einkauf bei WALTER noch komfortabler.

Klicke einfach auf das Herzsymbol beim gewünschten Produkt – so wird der Artikel direkt auf Deine Wunschliste gesetzt.

Alle gespeicherten Favoriten findest Du jederzeit in Deinem Kundenkonto unter „Mein Konto“. So kannst Du später ganz bequem darauf zurückgreifen oder direkt bestellen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) findest Du jederzeit über den Menüpunkt „AGB“ im Footer am Ende jeder Seite.

Zusätzlich wirst Du im Bestellprozess auf unsere AGB
hingewiesen und erhältst dort auch den entsprechenden Link. Bitte beachte:

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn Du den AGB aktiv zustimmst.

Aktuelle AGBs: https://www.walteronline.com/de/AGB

Unsere Datenschutzbestimmungen findest Du jederzeit über den Menüpunkt „Datenschutz“ im Footer am Ende jeder Seite.

Zusätzlich wirst Du im Laufe Deiner Bestellung auf
unsere Datenschutzbestimmungen hingewiesen und erhältst dort ebenfalls den entsprechenden Link.

Aktuelle Datenschutzbestimmungen:

https://www.walteronline.com/de/Datenschutz

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  Erst wenn Du diesen Link anklickst, ist Deine Anmeldung abgeschlossen.

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